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香港搬家网  发布时间: 2020-08-27     
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快递到家,安装时发现屏幕碎了,
 
苗先生在送货时已经签字验收了,但事后为什么又发现了这样的问题呢?按照送货标准快递员显然也没有按照要求执行,出现了碎屏。中间到底是哪一环节出现了问题,现在到物流公司了解情况。
 
苗先生在品牌线上购物APP上定了一台电视。没过几天,快递公司送货上门。但安装后苗先生发现屏幕前面的边上都碎了,再查看电视的包装盒发现照应的位置盒子也是烂的。苗先生觉得这是运输过程中造成的损坏。
 
并且苗先生放出了当时与快递员的电话录音。快递员表示:“要求是通电测试,我只负责通电。对于验屏,没有要求就没有做。”当说到为什么用四轮车运输时,负责人表示,是因为四轮车小区不让进。但苗先生直接反驳,要求上写的请清楚楚,没有四轮车可以使用小推车。
 
为了证实这一想法,苗先生查看了监控视频。通过监控视频可以看到,是一辆三轮快递车把电视运进了小区,并且也没有任何的保护措施。但送货要求上已标明,要求使用四轮车送货上门,同时电视机要是立起来放的,不能平放。
 
面对物流负责人,苗先生生气地表示:“该有的要求你们一条也没有遵守,开箱验机也没有做到。”负责人问:“当时是本人签字吗?”苗先生回答:“签字确实是本人,但快递单上要的开箱验机,通电测试,快递员也只是通了一下电。快递单上写的也是通电测试无误。”
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